Συχνές ερωτήσεις

Ποια εμβόλια χρειάζεται η γάτα μου;

Για τις γάτες ζητάμε το πολυδύναμο εμβόλιο (FVRCP) και εμβόλιο λύσσας που να έχει γίνει τουλάχιστον 21 ημέρες πριν από την άφιξη και μέσα στους τελευταίους 12 μήνες. Χρειάζεται επίσης εσωτερική και εξωτερική αποπαρασίτωση περίπου μέσα στις τέσσερις εβδομάδες πριν από την άφιξη. Συνιστούμε και το εμβόλιο λευχαιμίας (FeLV). Αρκεί να φέρετε το βιβλιάριο υγείας ή το διαβατήριο του κατοικιδίου κατά την άφιξη.

Ποια εμβόλια και έγγραφα χρειάζεται ο σκύλος μου;

Για τους σκύλους ζητάμε το πολυδύναμο εμβόλιο DHPPi+L, εμβόλιο λύσσας και πρόσφατη εσωτερική και εξωτερική αποπαρασίτωση, ενώ συνιστούμε και το εμβόλιο για τον βήχα των κυνοτροφείων (kennel cough). Επειδή στη Βόρεια Κύπρο οι σκύλοι πρέπει να έχουν μικροτσίπ και να είναι καταχωρισμένοι στον δήμο, ζητάμε επίσης τον αριθμό του μικροτσίπ και τα στοιχεία καταχώρισης. Αρκεί να φέρετε το βιβλιάριο εμβολίων κατά την άφιξη.

Το κατοικίδιό μου παίρνει τακτικά φάρμακα ή ινσουλίνη. Μπορείτε να το αναλάβετε;

Ναι. Χορηγούμε χάπια, σταγόνες και ενέσεις, μεταξύ αυτών και ινσουλίνη, σύμφωνα με το γραπτό πλάνο του κτηνιάτρου σας και υπό την επίβλεψη του δικού μας κτηνιάτρου. Φέρτε αρκετή ποσότητα φαρμάκων στην αρχική τους συσκευασία, μαζί με ένα σημείωμα με τις δόσεις και τις ώρες. Καταγράφουμε κάθε χορήγηση και σας ενημερώνουμε αμέσως αν παρατηρήσουμε οποιαδήποτε αλλαγή.

Δέχεστε ηλικιωμένα ζώα ή ζώα με ειδική διατροφή;

Βεβαίως. Για τους μεγαλύτερους φιλοξενούμενους επιλέγουμε ένα πιο ήσυχο δωμάτιο, πιο μαλακό κρεβάτι και πιο συχνούς ελέγχους. Φέρτε την ειδική ή τη θεραπευτική τροφή τους και θα τηρούμε τις ίδιες ώρες και ποσότητες γευμάτων όπως στο σπίτι. Ο κτηνίατρός μας παρακολουθεί στενά τη γενική τους κατάσταση σε όλη τη διάρκεια της διαμονής.

Τι γίνεται αν το κατοικίδιό μου αρρωστήσει κατά τη διαμονή;

Ο κτηνίατρός μας το εξετάζει αμέσως και παρέχει όποια πρώτη φροντίδα χρειάζεται, ενώ ταυτόχρονα σας τηλεφωνούμε για να σας εξηγήσουμε την κατάσταση. Όπου είναι δυνατόν, αποφασίζουμε για τη θεραπεία μαζί σας. Γι' αυτό, κατά την άφιξη, αφήστε μας ένα τηλέφωνο στο οποίο θα είστε πάντα διαθέσιμοι και ένα εναλλακτικό πρόσωπο επικοινωνίας.

Θα ακούει ή θα μυρίζει η γάτα μου τους σκύλους;

Όχι. Οι πτέρυγες για γάτες και σκύλους είναι εντελώς ξεχωριστές: οι φιλοξενούμενοι δεν βλέπονται μεταξύ τους, δεν έρχονται σε καμία επαφή και οι χώροι είναι διαχωρισμένοι ώστε να μη μεταφέρονται μυρωδιές και θόρυβοι. Για τις γάτες που αγχώνονται με τη μυρωδιά των σκύλων και τα γαβγίσματα, αυτός ο διαχωρισμός είναι από τα πιο σημαντικά στοιχεία της διαμονής τους.

Τι ακριβώς σημαίνει «χωρίς κλουβιά»;

Το κατοικίδιό σας δεν μένει σε κλουβί ούτε σε κοινό χώρο, αλλά στο δικό του ιδιωτικό δωμάτιο με πόρτα που κλείνει. Στο δωμάτιο υπάρχουν κρεβάτι, μπολ για νερό και φαγητό και, για τις γάτες, σημεία για σκαρφάλωμα και κρύψιμο. Ο δικός του χώρος το βοηθά να προσαρμοστεί πολύ πιο εύκολα σε ένα νέο περιβάλλον, ενώ το παιχνίδι και οι βόλτες της ημέρας προσαρμόζονται στον χαρακτήρα κάθε ζώου.

Πώς θα προσαρμοστεί το κατοικίδιό μου;

Την πρώτη μέρα δεν βιαζόμαστε. Ο φίλος σας εξερευνά το δωμάτιό του με τον δικό του ρυθμό, ενώ εμείς τον γνωρίζουμε ήρεμα, με σύντομες επισκέψεις. Μια κουβέρτα ή ένα παιχνίδι από το σπίτι βοηθά πολύ, γιατί έχει γνώριμη μυρωδιά. Πείτε μας για τις συνήθειες, τις προτιμήσεις και τους φόβους του και θα κρατήσουμε το πρόγραμμά του όσο πιο κοντά γίνεται σε αυτό του σπιτιού. Στο τέλος της πρώτης μέρας θα σας στείλουμε φωτογραφίες και βίντεο για να δείτε πώς τα πάει.

Τι πρέπει να φέρω μαζί μου;

Το βιβλιάριο εμβολίων ή το διαβατήριο του κατοικιδίου, τη συνηθισμένη του τροφή, τυχόν φάρμακα (στην αρχική τους συσκευασία, με οδηγίες δοσολογίας) και μια γνώριμη κουβέρτα ή ένα παιχνίδι από το σπίτι. Για τους σκύλους φέρτε επίσης λουρί ή σαμαράκι. Τα μπολ, το κρεβάτι και, για τις γάτες, την άμμο τα παρέχουμε εμείς.

Έχω δύο κατοικίδια από το ίδιο σπίτι. Μπορούν να μείνουν στο ίδιο δωμάτιο;

Ναι, αν το επιθυμείτε, κατοικίδια από το ίδιο σπίτι μπορούν να μείνουν μαζί — για ζώα που είναι συνηθισμένα να ζουν μαζί, αυτό είναι συνήθως πιο ήρεμο. Για τον σκοπό αυτό προτείνουμε τα μεγαλύτερα δωμάτιά μας: το Loft Γάτας για τις γάτες και τη Σουίτα με Κήπο για τους σκύλους. Αν προτιμάτε να μείνουν χωριστά, το καθένα θα έχει το δικό του δωμάτιο. Οι γάτες και οι σκύλοι μένουν πάντα στη δική τους πτέρυγα, ακόμη κι αν ζουν στο ίδιο σπίτι.

Μπορώ να βλέπω το κατοικίδιό μου όσο λείπω;

Κάθε μέρα σας στέλνουμε φωτογραφίες και σύντομα βίντεο, ώστε να βλέπετε με τα μάτια σας πώς τρώει, παίζει και ξεκουράζεται. Αν θέλετε να το δείτε ζωντανά, κανονίζουμε βιντεοκλήση σε ώρα που είναι ήρεμο. Τις ενημερώσεις τις λαμβάνετε στο WhatsApp ή στο κανάλι που προτιμάτε.

Πρέπει να φέρω τη δική του τροφή;

Ναι, σας συνιστούμε να φέρετε την τροφή που έχει συνηθίσει. Οι απότομες αλλαγές διατροφής μπορεί να προκαλέσουν στομαχικές διαταραχές, ειδικά σε περιόδους αλλαγής. Γράψτε μας τις ώρες και τις ποσότητες των γευμάτων και θα τηρήσουμε το πρόγραμμα του σπιτιού. Για μεγάλες διαμονές, θα συμφωνήσουμε από πριν πώς θα ανανεώνεται το απόθεμα.

Ποιος φροντίζει το κατοικίδιό μου τη νύχτα;

Η επίβλεψή μας συνεχίζεται μέρα και νύχτα. Μετά τον βραδινό έλεγχο, η ομάδα μας επισκέπτεται τους φιλοξενούμενους σε τακτά διαστήματα, ώστε κάθε ανησυχία ή πρόβλημα υγείας να εντοπίζεται και να αντιμετωπίζεται αμέσως, με τη συμβολή του κτηνιάτρου μας όποτε χρειάζεται.

Σε ποιες περιοχές κάνετε παραλαβή και επιστροφή από το σπίτι;

Εκτός από το κέντρο της Κερύνειας και το Δίκωμο (Dikmen), παραλαμβάνουμε και επιστρέφουμε κατοικίδια στον Καραβά (Alsancak), τη Λάπηθο (Lapta), τον Άγιο Επίκτητο (Çatalköy), τον Άγιο Αμβρόσιο (Esentepe), τη Λευκωσία (Lefkoşa) και το Κιόνελι (Gönyeli). Για άλλες περιοχές, απλώς ρωτήστε μας. Το κόστος μεταφοράς εξαρτάται από τη ζώνη και αναγράφεται χωριστά στην προσφορά σας. Το κατοικίδιό σας ταξιδεύει σε ασφαλή θήκη μεταφοράς, με ήρεμη και προσεκτική οδήγηση.

Κάνετε μεταφορές από και προς το αεροδρόμιο Ercan;

Ναι. Στείλτε μας τα στοιχεία της πτήσης σας και θα βρισκόμαστε στο αεροδρόμιο την ώρα της προσγείωσης, για να πάμε το κατοικίδιό σας κατευθείαν στο σπίτι σας ή στο ξενοδοχείο μας. Μπορούμε επίσης να το φέρουμε έγκαιρα στο Ercan για μια πτήση αναχώρησης. Οι προϋποθέσεις εισόδου στη Βόρεια Κύπρο μπορεί να αλλάξουν, γι' αυτό επιβεβαιώστε τους ισχύοντες κανόνες με την Κτηνιατρική Υπηρεσία της Βόρειας Κύπρου — ή ρωτήστε μας.

Πετάω από τη Λάρνακα. Μπορώ να πάρω το κατοικίδιό μου μαζί μου στον νότο;

Όχι, τα κατοικίδια δεν επιτρέπεται να περάσουν από τα σημεία διέλευσης της «Πράσινης Γραμμής». Γι' αυτό όσοι πετούν από τη Λάρνακα χρειάζονται έναν ασφαλή χώρο για το κατοικίδιό τους στον βορρά όσο λείπουν — και γι' αυτό ακριβώς είμαστε εδώ. Μπορούμε να παραλάβουμε το κατοικίδιό σας από το σπίτι την παραμονή της πτήσης και να το φέρουμε πίσω στην πόρτα σας όταν επιστρέψετε. Οι κανόνες μπορεί να αλλάξουν, γι' αυτό επιβεβαιώστε την τρέχουσα κατάσταση με τις αρμόδιες αρχές.

Περνάω τον χειμώνα στο εξωτερικό. Μπορεί το κατοικίδιό μου να μείνει για μεγάλο διάστημα;

Ναι. Για διαμονές αρκετών εβδομάδων ή και μηνών έχουμε ειδική οργάνωση: δικό του δωμάτιο, σταθερό καθημερινό πρόγραμμα, τακτικούς κτηνιατρικούς ελέγχους, καθημερινές φωτογραφίες και βίντεο και βιντεοκλήσεις όποτε το θελήσετε. Για τις μεγάλες διαμονές ισχύει και έκπτωση. Φροντίστε τα εμβόλια, ιδίως της λύσσας, να παραμένουν σε ισχύ για όλη τη διάρκεια της διαμονής και αφήστε αρκετά φάρμακα και τροφή.